Markets.com — брокерская фирма, отличающаяся неоднозначной репутацией, несмотря на то, что работает с 2006 года, то есть, более 15 лет на рынке (по некоторым данным — только 12). Основные страны, где локализуется компания — Австралия, Южная Африка и Кипр (последний пункт вызывает сомнения). Просуществовать столько лет и регулярно получать вклады от 100$ без доверия и отзывов аудитории невозможно — так в чём же проблема и почему этот брокер сейчас встречает столько критики?
- О компании
- Плюсы и минусы
- Официальный сайт
- Услуги
- Регистрация и верификация
- Партнёрская программа
- Признаки обмана, мошенничества
- Агрессивная рекламная политика
- Обратная связь с пользователями сознательно нарушена
- Брокер снимает с себя обязательства за технические сбои
- Повсеместные блокировки счетов
- Наличие офшоров
- Гарантии
- Отзывы о Markets.com
- Заключение экспертов
О компании
| Название | Markets.com |
| Официальный сайт | https://markets.com |
| Контакты | support@markets.com ; +44 (0)20 3805 482 |
| Год основания | 2006 |
| Услуги | Брокерская компания |
| Регистрация | Австралия, Южная Африка и Кипр |
| Офисы | Никосия, Кипр, Строволос-авеню 148, 2048 |
| Кредитное плечо | От 1:1 до 1:200 |
| Инструменты | Акции, криптовалюта, CFD, Forex |
| Торговые платформы | MetaTrader 4, WebTrader |
| Лицензия | FCA (Британия), ASIC (Австралия), FSCA (Южная Африка), CySEC (Кипр) |
| Охват рынка | 6. 67% (5 000 000 клиентов) |
Плюсы и минусы
Официальный сайт
У русскоязычного пользователя претензии к Markets.com начинаются именно с его сайта — дело в том, что он не русифицирован. Если вы дойдёте до создания своего счёта, то обнаружите, что российского региона нет совсем — только страны бывшего СССР.
Систему Markets.com можно обмануть, добавив регистрационные данные, связанные с любой другой страной из списка, но стоит ли это делать — большой вопрос. Для начинающих в трейдинге почти нет доступных материалов для обучения и вовлечения — аналитики, статей и т.д.
Пользователь, даже зная английский или другой язык, необходимый для работы, большую часть своего времени будет находиться в потерянном состоянии — всё из-за плохой навигации. Новичку на сайте будет некомфортно, но если вы всё же решили пользоваться Markets.com, то это не самый критичный минус.
Услуги
Markets.com — брокерская организация, которая предлагает свои услуги независимым вкладчикам по всему миру. На данный момент она обслуживает более 5 000 000 пользователей по всему миру.
Сервис Markets.com позволяет завести два счёта для трейдинга. С обоими вы можете заниматься CFD, Forex, криптовалютами и прочими актуальными вложениями, разница в суммах. Большинству будет доступен обычный счёт — Розничный. Второй тип счёта — Профессиональный, доступен только с 500 000$ и не имеет ограничений.
Регистрация и верификация
Так как сервис не адаптирован под русскоязычную аудиторию, у тех, кто не владеет хотя бы английским, могут возникнуть проблемы с регистрацией на Markets.com, хотя она и достаточно простая.
На первом этапе от вас требуется предоставить Markets.com немного информации — только использовать какую-нибудь контактную почту и придумать пароль. Вне зависимости от почты, вас пропустят на следующий этап, где система будет выяснять о вас больше. Использовать русскую почту (например, mail.ru) можно.
Далее вы будете отвечать на разные вопросы, необходимые для окончания регистрации. Всё представлено в виде небольшого теста, пройти можно даже с базовыми знаниями английского или с гугл-переводчиком. Тест состоит примерно из десятка вопросов и его цель — выяснить ваш трейдерский потенциал. Информация, которая понадобится — уровень доходов и квалификации, опыт и т.д.
Далее система Markets.com начнёт процесс верификации — вам придётся вводить личные данные, чтобы продолжить работу. Для начала сайт запросит телефон — можно использовать любой, в том числе из России и других стран СНГ, а после и другую информацию, которая вас идентифицирует.
Партнёрская программа
Для привлечения как можно большего числа клиентов Markets.com предлагает два типа партнёрской программы:
- Первая — «Parent-Partner Program», работает по простому принципу приглашений и имеет три уровня. К сожалению, по отзывам видно, что уровень вознаграждения за выполнение её условий сильно отличается в зависимости от страны, в которой находится приглашённый трейдер-реферал.
- Вторая — «Spread Share». Здесь принцип работы немного сложнее. Вознаграждение будет зависеть от суммы спреда от активности приглашённого вами новичка. От этой суммы вы получите процент.
Такие программы являются одним из немногих преимуществ платформы для рядового трейдера. Они действительно помогают заработать на Markets.com, но только в том случае, если ваши рефералы будут проявлять активность. За сам факт регистрации никто платить не будет.
Признаки обмана, мошенничества
С Markets.com далеко не всё так гладко — пользователи жалуются на сомнительную пиар-политику, на вывод средств и на неадекватную техподдержку. Часть пользователей утверждает, что никогда не сталкивалась с подобными проблемами, но количественное преимущество не на их стороне.
Агрессивная рекламная политика
Стоит вам только завести счёт, как вы тут же станете жертвой спамеров — вам будут активно звонить и предлагать услуги брокера. Причём в своём «пиар-отделе» фирма определённо не делает никаких различий по регионам, так что общаться с вами будут преимущественно иностранцы, которые едва знают русский или даже английский.
Обратная связь с пользователями сознательно нарушена
Честная компания не будет усложнять процесс общения с вкладчиками, игнорировать отзывы — это выглядит подозрительно и вредит репутации.
Представители Markets.com не имеют менеджеров по связи с аудиторией на форумах, а решения конфликтной ситуации сложно добиться даже официальным путём, обращаясь в техническую поддержку.
Брокер снимает с себя обязательства за технические сбои
В лицензионном соглашении, с которым вы в обязательном порядке соглашаетесь в процессе регистрации на платформе, чётко указано: в случае непредвиденных ситуаций вроде сбоев технического характера никто и ничего возмещать не будет, так как «компания ответственности не несёт».
Повсеместные блокировки счетов
Самая частая претензия по отзывам пользователей платформы. Согласно многим жалобам, счета блокируются быстро и без видимых причин (поддержка присылает стандартные отписки), а вернуть счёт практически невозможно, даже если ждать неадекватные сроки и выполнять все требования сотрудников. Вероятнее всего, деньги со счетов просто присваиваются.
Наличие офшоров
При регистрации брокер обещает полную защиту данных и поддержку в случае несправедливой блокировки — вплоть до возврата денег, но дело в том, что услуги вам оказывает не всегда конкретно эта компания.
Markets.com является частью Safecap Investment Limited, которая сама по себе в мошенничестве не обвиняется, но разница между фактическим и юридическим владельцем организации говорит сама за себя.
Если знать это, то станут видны офшоры — например, кипрский, к которому больше всего вопросов.
Гарантии
Так как Markets.com базируется в странах, где строгое законодательство, брокер всё же даёт гарантии для трейдеров. Если вы хотите попробовать вложить деньги, то лучше делать это с помощью финансового агента, так как не всеми возможностями защитить себя вы сможете воспользоваться самостоятельно.
Гарантии:
- Холдинг, которому принадлежит фирма, находится под контролем CySEC — это кипрская комиссия, занимающаяся биржами, официальная организация.
- Ещё три дополнительных регулятора, которые занимаются другими отделами — например, южноафриканская FSCA.
Регуляторская деятельность этих компаний охраняет вас, как клиента, от откровенно противозаконных действий. Но не забывайте, что их полномочия не распространяются на граждан других стран (в том числе из РФ)
Отзывы о Markets.com
Мнения о работе компании преимущественно негативные — наибольший объём исходит от начинающих трейдеров, которые вложились, следуя агрессивной рекламе.
Вот этот эмоциональный отзыв показывает основную стратегию организации относительно новичков — дать вывести немного денег, после чего заморозить средний или тем более успешный счёт.
В отзывах активно жалуются и на систему поддержки Markets.com — она избирательна и отвечает только на выгодные им вопросы. Решением проблем клиентов никто не занимается, а иногда и просто игнорируют.
По «возрасту» данного отзыва видно, как давно брокер занимается агрессивной рекламой и заманивает новичков, предлагая очевидно нереалистичные прибыли.
С недавнего времени фирма пытается вернуть свою репутацию с помощью заказных отзывов, опровергая в них самые частые претензии.
Здесь обманная схема, типичная для всех новых вкладчиков, рассказана более подробно.
Заключение экспертов
